Condiciones de Uso

1. Introducción

La pagina web //mafer.com.py, en adelante “LA pagina” pertenece y es administrada por la empresa MAFER S.A, RUC: 80071067-3 con domicilio legal en Pedro Juan Caballero, Paraguay.

2. Uso de la Pagina web

 El uso de la página implica que el usuario ocasional o registrado ha leído y aceptado las condiciones de uso aquí contenidas. En caso de que el USUARIO no acepte las condiciones de uso en los términos siguientes, así como cualquier cambio o modificación de las mismas deberá CESAR todo uso y navegación en la página web.

3. Modificaciones de las condiciones de uso

Las condiciones de uso, así como sus modificaciones o ampliaciones serán publicadas en la pagina y entrarán en vigencia inmediatamente luego de su publicación, eliminándose la anterior versión de la misma. Se recomienda al usuario hacer una impresión de dichas condiciones para su archivo personal.

4. Objeto de la pagina web

La página web constituye en una plataforma de comercio virtual, en línea, que ofrece productos al público en general, y que solo los usuarios registrados pueden comprar.

5. Registro del usuario

El USUARIO debe registrarse para poder realizar las operaciones comerciales ofrecidas por la página, debe ser capaces civilmente, mayor de 18 años, e ingresar toda la información necesaria para el efecto siendo responsable de su veracidad y exactitud. Siendo además su obligación informar a MAFER S.A.de cualquier cambio en la misma.

6. Contraseña del usuario

El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el para acceder a los servicios de la pagina y es de su total  responsabilidad de los actos que dichos terceros autorizados realicen con utilización de su contraseña.

7. Protección de los datos personales

MAFER S.A. ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de la protección de los datos personales de los Usuarios/Clientes, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos personales suministrados por el Usuario/Cliente a MAFER S.A. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario/Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Usuario/Cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos, también podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, ingresando al formulario de atención al cliente correspondiente y llenando dicho Formulario.

8. Ámbito de la aplicación

Estas condiciones de uso son aplicables a todas las transacciones realizadas a través de la pagina por el USUARIO registrado mediante su contraseña.

9. Hipervínculos y referencias a terceros

Todos los hipervínculos y referencias de nombres, marcas, productos o servicios, Páginas Web o información de terceros que la pagina posee son a efectos exclusivos de facilitar el uso de los mismos a los Usuarios y no implica ningún tipo de recomendación, publicidad o patrocinio de parte de los terceros ni de MAFER S.A.

10. Compra de productos

La compra de productos o servicios ofrecidos en la página se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del usuario, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aceptación del usuario de los términos y condiciones. Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en esta página pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los productos, disponibilidad, servicios y precios ofrecidos.

11. Límite de ventas de productos o servicios a los usuarios:

MAFER S.A. se reserva el derecho de restringir la cantidad de los productos o servicios vendidos a un usuario registrado por motivos de restricciones comerciales, de distribución zonal, de dificultad de entrega a domicilio entre otras.

12. Precios

Todos los precios publicados en la pagina incluyen IVA. Se deja expresa constancia que todos los precios publicados en la pagina son precios exclusivos para la compra online de los productos y se facturarán con el valor ofrecido al momento de concretar la compra y el pago de la misma. En caso de que el precio de un producto estuviera incorrecto debido a un error, MAFER S.A. comunicará al Usuario del error y la posibilidad de cancelar o modificar la compra.

13. Facturación

Todos los precios incluyen IVA.

 14. Condiciones de Pago

Las ofertas y promociones publicadas en la pagina son sólo válidas para compras por Internet abonadas dentro del período de vigencia de las mismas. El cliente podrá pagar su compra con tarjeta de crédito o cualquiera de las formas de pago ofrecidas durante el proceso final de la compra. La compra de productos vía transacción online proporciona un ambiente protegido para que los clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas.

Políticas de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que MAFER SA  utiliza y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le solicitamos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede sufrir modificaciones con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que esté de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestra página web podrá recoger informaciones personales ejemplo: Nombre, información de contacto, dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

MAFER SA está altamente comprometido en cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Utilizamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Enlaces a Terceros

Esta página web puede contener enlaces de otras páginas que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre la pagina al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en otras páginas de terceros. Dichas páginas web están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar si usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestra pagina web. Cada vez que se le solicite llenar un formulario de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelar la en cualquier momento.

OBS: Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la  información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por la autoridad competente.

MAFER SA se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Garantía de Productos

Los productos tienen garantía de 30 días a contar de la fecha de compra.

El producto debe estar estrictamente en la caja original en perfecto estado, con todos los accesorios y manual y sin señales de mal uso (previo análisis por departamento técnico). En todos los casos se deberá presentar el documento de la compra. Estos requisitos son indispensables.

Garantías superiores a 30 días, ofrecidos por los fabricantes deberán solicitarse directamente al fabricante o distribuidor oficial del producto en su país.

Atención:

Para el uso de la garantía es necesario enviar una foto de la factura y del producto por email o Whatsapp.

Garantía Condicional

En el caso de que e producto no tenga garantía o se encuentre fuera del plazo estipulado, será evaluado por el Departamento Técnico, quien informará al cliente el valor de la reparación del producto para su posterior aprobación o no del servicio. En el caso de que el consumidor no autorice la reparación, tendrá que retirar el producto dentro de un periodo máximo de 60 días a partir de la fecha de recepción en el departamento de servicios técnico caso contrario el consumidor perderá la propiedad del producto depositado.

Horario de Atención:

Lunes a Sábados de 8:00 a 18:00.

Servicios de Entrega

 Nuestro servicio de entrega abarca todo el territorio nacional llegando así a todas las ciudades del Paraguay.

· Precio vasado en el peso/volumen de su pedido.

· Servicio de entrega asegurado.

· Servicio de entrega de puerta a puerta

· Opción de retirar su compra en cualquiera de nuestras Locales.

· Sistema de seguimiento de pedidos (Tracking).

· Tiempo estimado de entrega 72 horas.

· Para otros métodos de envío, consulta al Whatsapp.